Qualitätsturnaround

In diesem Beitrag

Case Study Qualitätsturnaround

Branche: Zweirad-Industrie
PROJEKTLAUFZEIT: SEPT21-JUN22

Schwerpunkt Produktion

Qualität

Bottlenecks

  • Ziele und Messgrößen für Qualität sind kaum übergreifend im Unternehmen und den Lieferanten bekannt
  • Qualitätsprobleme werden im Unternehmen erkannt, jedoch nur unzureichend einem nachhaltigen Lösungsprozess zugeführt
  • Q-Organisation fokussiert stark auf Kontrolle, denn auf präventive Q-Arbeit
  • Maßnahmen zur Behebung von Qualitätsproblemen greifen oftmals bei den Symptomen und nicht bei den Ursachen an

Anforderung

  • Signifikante Verbesserung der Zuverlässigkeit und Qualität
  • Minimierung der Garantiefälle

Prüfung und Validierung

  • Messung der Qualität im Feld über den Customer Service
  • Messung von Fehlern im Wareneingang, während der Produktion, End of Line und vor dem Verpacken
  • Gegenprüfung von definierten Funktionen und Funktionsmassketten

Ergebnisse

Reduzierung der Qualitätsfälle im Feld je nach Modell zwischen 55% und 78%

Ergebnisse Einsparungen in EUR

Reduzierung der Qualitätskosten um 1,74 Mio. € pro Jahr

Maßnahmen

  • Definition von Anforderungen für die wichtigsten Subsysteme
  • Etablieren von Q-Gates bei den Lieferanten
  • Einführen von Check-the-Checker Routinen in der Produktion
  • Etablieren eines unternehmensweiten Steuerkreises für Qualität
  • Definition und Rollout eines Problemlösungsprozesses mit schrittweiser Vorgehensweise und klaren Verantwortlichkeiten

 

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